О каждом из нас хранится информация в интернете. Профили в социальных сетях, данные на облаке, старые записи на форумах, о которых мы давно забыли, и многое другое.

Для тех, кто решил начать жизнь с чистого листа, ниже составлен план действий, как удалить о себе всю информацию в интернете.

В каждой социальной сети можно удалить свой аккаунт. Вспомните, в каких социальных сетях вы регистрировались, и удалитесь из каждой. При деактивации аккаунта автоматически удаляется ваше имя, фотографии и большинство материалов, которыми вы делились с друзьями. На случай, если вы передумаете, социальные сети предоставляют возможность восстановить страницу.

Вспоминаем былое

Вспомните, где вы когда-либо регистрировались. Вели дневник в LiveJournal в школе? Заходите в свой профиль и удаляйте аккаунт. Если вы забыли пароль, на каждом сайте есть напоминание - нужно ввести свой адрес электронной почты, и вам придет письмо со старым паролем. А еще на электронной почте хранятся письма - подтверждения регистрации. Просмотрев историю переписки, вы можете найти забытые форумы и сайты.

На некоторых сайтах нельзя удалить свой аккаунт. Тут на помощь приходит фантазия. Напишите любое вымышленное имя, город и другую информацию.

Вбейте в поисковую строку ваше имя и фамилию или, например, ник, который вы использовали на форуме.

Связываемся с руководством сайтов

С некоторых сайтов у вас не получится удалить информацию самостоятельно. В таком случае нужно обращаться к веб-мастерам. Адрес их электронной почты обычно можно найти в разделе «Контакты». Напишите им письмо и попросите удалить данные о вас. На некоторых сайтах можно связаться с администрацией в разделе «Напишите нам».

В интернете есть еще кое-кто, кто много о вас знает

Есть сайты, о которых мечтает любой шпион. На них собирается информация обо всех ваших действиях в интернете. Зарегистрировались на сайте по адресу электронной почты или номеру мобильного телефона? Теперь ваши записи появятся как минимум на Spokeo , PeopleFiners и Intelius . Для того чтобы удалить оттуда информацию о себе, также придется связываться со службой поддержки.

Последний шаг

Осталось только удалить свою электронную почту. Обязательно делайте это в самый последний момент, так как она вам может понадобиться для связи со службами поддержки.

stdClass Object ( => 2498 => интернет => post_tag => internet)

stdClass Object ( => 4739 => сеть => post_tag => set)

stdClass Object ( => 9984 => данные => post_tag => dannye)

stdClass Object ( => 13992 => Ликбез => category => poleznaja-informatsija)

Безопасность взносов гарантируется использованием надежно защищенной системы Stripe.

Всегда ваш, ForumDaily!

Processing . . .

Если на просторах интернета по «счастливой» случайности оказалось ваше не самое удачное фото или какая-то компрометирующая информация, удалить её практически невозможно. Но то, что кто-то написал о вас, не всегда является правдой. А то, что вы лично написали, может потерять актуальность. Для борьбы с подобной информацией российские законодатели . Согласно проекту закона, любой гражданин сможет направить оператору поисковой системы запрос на удаление ссылок с недостоверной (неактуальной) информацией. Пока инициатива ещё не обрела статус вступившего в силу закона. Однако на неофициальном уровне борьба за «зачистку» нежелательных сведений о той или иной персоне ведётся давно и ожесточённо. Часто удаление не устраивающих человека фото, новостей или статей является одним из основных направлений работы многочисленных PR-агентств со знаменитостями. АиФ.ru решил узнать, как сейчас от неугодного контента избавляются популярные люди, и пообщался с представительницей одного столичного пиар-агентства. Она до сих работает в этой сфере, поэтому по её просьбе мы публикуем это интервью на условиях анонимности источника.

Бурная молодость

Наталья Кожина, АиФ.ru: Как часто к вам обращаются известные люди и начинающие артисты с просьбой изменить их биографию, удалить информацию или фото «из прошлого»?

— Из общего числа клиентов это примерно 15%. Кстати, чаще всего обращаются девушки, которые в период своей бурной молодости снимались в откровенных фотосессиях либо где-то «тусовались», а сейчас выросли, обрели новый статус, вышли замуж за серьёзных людей и поняли, что тогда они немного погорячились.

— Что проще удалить — фото или информацию о человеке?

— Текст удалить проще, иногда бывает достаточно обратиться в службу поддержки того или иного портала, и вопрос будет решён. Но по опыту могу сказать, что лучше не обращаться к изданиям с просьбой удалить какие-то снимки. Особенно если речь идёт о «жёлтой» прессе, которая очень любит копаться в «грязном белье». Да, они могут удалить фото, но своей просьбой вы дадите им повод найти ещё больше нелицеприятной информации о вашем клиенте и обнародовать её.

Мы работали с одним молодым человеком, который поменял имя (у него было несколько псевдонимов, сейчас уже третий по счёту). Естественно, наше агентство начало размещать о нём информацию творческого и околотворческого плана. Спустя некоторое время об артисте вышла статья в одном «жёлтом» издании, в комментариях кто-то из пользователей написал, что это вовсе не Иван Иванов (назовём нашего клиента так), а Пётр Петров, и приложил его старое фото. Издание тут же заинтересовалось этим «вбросом» и узнало, что сейчас он под другой фамилией, а в прошлом был альфонсом (жил с бизнес-леди старше него). Пришлось зачищать эту информацию, мы обратились в издание, которое распространило её. Первоначально они отказали. Но мы пообещали им эксклюзив (не касающийся этого человека, просто от кого-нибудь из наших звёздных клиентов), только на этих условиях они убрали свою статью.

— Когда вам отказывают те или иные издания, они как-то аргументируют свой отказ?

— Чаще всего говорят просто «нет». Например, был случай, когда одному нашему клиенту приписали связь с любовницей. Конечно, его супруге это не понравилось. Эта информация (которая, кстати, не имела подтверждения) быстро разошлась не только по московским, но и по региональным сайтам. Мы попросили удалить её. Кто-то просто отказывался со словам: «Если это неправда, то зачем вам волноваться?». Другие аргументировали отказ тем, что индексация уже прошла и всё останется в поисковике. При этом ряд сайтов предлагал заместить эту новость другими, что мы в итоге и сделали: в течении недели закидывали СМИ различными новостями о клиенте, чтобы все подробности про несуществующую любовницу ушли вниз в поисковых системах (на последние страницы). Это действительно помогло. Кстати, это самый быстрый способ удаления текста. При этом мы специально прописывали все хэш-теги, чтобы при поиске #любовницаИванаИванова появлялась новость о его концерте или какая-то другая безобидная информация. Теперь для того, чтобы действительно найти ту новость о любовнице, обычному пользователю придётся перелопатить огромное количество материала.

— Сколько новостей надо написать, чтобы, например, новость про любовницу ушла на последние страницы поисковика?

— Хотя бы четыре. Они должны быть разными, и хорошо если есть что написать об артисте. Например, когда речь идёт о певце, который гастролирует, это просто, а вот с актёрами сложнее. Обычно все они люди с тонкой душевной организацией и не любят каких-то новостей, чаще всего считают, что про них надо мало писать. Редко найдёшь актёра, который готов заниматься пиаром публично, все хотят, чтобы процесс шёл естественно и люди не думали, что за плечами их кумира есть пиарщики. Хотя по факту у всех есть помощники, агенты, администраторы, которые всем этим занимаются.

«Из грязи в князи»

— За какие дела вы не берётесь? Например, приходит к вам порноактриса, которая вдруг решила стать скромной певицей, возьмёте такую?

— Вряд ли. Надо реально смотреть на вещи. Сделать это будет очень сложно. Особенно если имя этой девушки у всех на слуху, как, например, у Лены Берковой , и она работает в этой индустрии на протяжении многих лет. Да, пообещать клиенту идеальную репутацию можно, но это будет обманом. Единственный вариант, когда можно взяться за такой случай, — если человек реально решил изменить свою жизнь, кардинально поменять привычки, стиль одежды и манеру поведения, тогда можно попробовать, но это займёт минимум 5 лет.

— Чтобы у людей «притупилась память», такого срока достаточно?

— Да, но в этом случае человеку необходимо будет делать как можно больше хороших дел. Можно, например, заняться благотворительностью, организовать детский праздник или мероприятие для людей с ограниченными возможностями, посадку леса и т. д. Важно сформировать у людей мысль о том, что человек меняется, ушёл, как у нас говорят, с «порочной тропинки», встал на путь истинный.

У нас был случай, когда клиентка снималась в откровенных фотосессиях и вела соответствующие передачи в начале 90-х годов. Первоначально даже смена имени ей не очень помогла. Но в итоге она захотела поменяться изнутри, изменила стиль одежды, стала абсолютно другой. Сейчас, глядя на неё, можно смело сказать, что она выросла и перешла из одного статуса в другой.

— Как всё просто!

— Не совсем. Огромный минус заключается в том, что журналисты помнят всё и всегда. Бывшая порноактриса может выйти замуж за короля и действительно измениться, но всегда найдётся журналист, который напишет статью о её жизни несколько лет назад. Прошлое можно убрать из интернета, но из памяти людей его убрать невозможно, особенно из памяти тех, кто работает в СМИ.

Цена вопроса

— Сколько люди платят за ваши услуги?

— Ежемесячное обслуживание, не только чистка информации из прошлого, а в целом — от 60 до 90 тыс. рублей. Если мы имеем дело с совсем тяжёлым случаем, то сумма стартует от 90 тыс. рублей в месяц. Но надо понимать, что ничего не происходит сразу. Чтобы начался сдвиг, нужен год. После трёх месяцев видны какие-то маленькие результаты, в последующие полгода идёт небольшой «выхлоп», а уже после года виден результат и можно понять, стоит ли продолжать совместную работу.

— Может ли обычный человек самостоятельно убрать неугодную ему информацию из интернета?

— Нет, человек с улицы вряд ли будет обладать такими навыками. Нужно чётко знать, откуда надо убрать информацию, разные поисковые системы по-разному выдают те или иные данные. То, что выдаст Yandex, не всегда выдаст Google, и наоборот. Важно знать, почему о вас всплывает та или иная информация, а это не всегда лежит на поверхности. Есть даже специализированные агентства, которые убирают на просторах интернета всё, что порочит вашу биографию, но они теневые, к ним обращаются, как к детективу или психологу — на условиях конфиденциальности.

— Что вы думаете о «праве на забвение»?

— Я согласна, что закон нужно принять, но с поправками. Например, если человек хочет убрать какие-то фото из своей прошлой жизни, то почему бы и нет, но не надо скрывать информацию, которая должна быть донесена до общественности (например, человек был судим за убийство или воровство, а теперь хочет стать депутатом). А ещё надо отдавать себе отчёт, что, если данный законопроект появится, то сделать из порноактрисы ангела будет намного проще.

Иногда хочется взять в руки интегратор памяти из фильма «Люди в черном» и стереть все данные о себе, чтобы начать жизнь с чистого листа. Хотя бы в интернете. Рассказываем, как это сделать.

Проверяем, что знает о нас интернет

Обычно немало, мягко говоря. Забейте ФИО и e-mail в любой поисковик и удивитесь. Отдельно «пробейте» . Кроме того, стоит посмотреть информацию о себе на Pipl.com , People.yandex.ru или Pervoiskatel .

Используем право на забвение

С 1 января 2016 года каждый гражданин РФ получил «право на забвение». К примеру, если вы задолжали денег, газета опубликовала об этом статью, а затем вы отдали долг, то вы можете заставить поисковую систему удалить ссылку на статью из результатов поиска.

Закон трактует право на забвение неоднозначно, так как не отделяет личные интересы от общих. Но вы можете потребовать удалить ссылку, если информация о вас недостоверна, противоречит закону или является неактуальной (после событий прошло более трех лет). Исключение: не удаляют публичную информацию (в частности, о недвижимости и доходах чиновников), данные о неснятых или непогашенных судимостях граждан и о преступлениях, срок давности которых не истек.

Чтобы воспользоваться правом на забвение, можно заполнить форму в поисковике:

В форме нужно указать ФИО и другие паспортные данные, контактную информацию, сведения и ссылку на страницу, которую нужно убрать из выдачи, и основание для этого действие. После этого вас попросят согласиться на обработку персональных данных.

Другой вариант – отправить заявление почтой.

Закон даёт поисковикам 10 рабочих дней на проверку информации и запрос документов, удостоверяющих вашу личность. На ответ вам также даётся 10 рабочих дней. После предоставления информации поисковик получает ещё 10 дней на удаление ссылки или отказ в этом.

А если поисковик не пойдёт на встречу? Вы можете подать в суд по месту жительства, а если и это не поможет – обратиться в Роскомнадзор. Если ведомство вынесет решение в вашу пользу, поисковик заставят удалить ссылку и оштрафуют на 100 тыс. за первое и на 1 млн рублей – за повторное нарушение.

Для информации: вскоре после принятия закона «Яндекс» раскрыл статистику и показал, что отклонил 73% запросов. А вот как распределялись запросы по темам:

Удаляем страницы с сайтов

Благодаря праву на забвение поисковик может только удалить ссылку на страницу из своих результатов поиска. Сама же страница со статьей всё равно останется на сайте.

Добиться её удаления – отдельная история. Переходы по прямой ссылке, заботливо кем-то отправленной, ни один поисковик запретить не может. Да и другие поисковики, к которым пользователь не обращался с требованием удалить ссылки, будут показывать страницы в результатах поиска.

Если администрация сайта или его пользователи обвиняют вас в том, что вы не совершали, или указывают ложные сведения о вас, вы можете обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации (статья 152 ГК РФ). Если суд решит дело в вашу пользу, администрацию сайта могут обязать удалить текст и опубликовать опровержение.

Если сайт публикует ваши личные данные без вашего разрешения, действуйте следующим образом:

1. Направьте претензию в адрес администрации сайта, потребуйте уничтожить ваши персональные данные и запретить их дальнейшее использование, указав на незаконность их получения и размещения (без вашего согласия).
2. Если сайт не пойдёт на это, сделайте нотариально заверенный скриншот – зафиксируйте факт распространения персональных данных у нотариуса с составлением протокола осмотра сайта.
3. Привлекайте владельца сайта к административной ответственности, предусмотренной ст. 13.11 КоАП РФ, и настаивайте на удалении с сайта ваших персональных данных.
4. Вы также можете обратиться с жалобой в территориальный орган Роскомнадзора и прокуратуру, указав на нарушения ваших прав, или в суд по месту нахождения владельца сайта с требованием о прекращении незаконного использования персональных данных и компенсации морального вреда.

Если вы просто не хотите, чтобы информация о вас была на сайте, или у вас есть серьёзные причины удалить её, всегда можно связаться с администрацией сайта и честно рассказать об этом. Большинство владельцев сайтов – люди адекватные и не хотят судебных разбирательств, поэтому обычно идут навстречу, если понимают серьёзность ситуации.

Ищем аккаунты

Если вы использовали почту Gmail или Microsoft для регистрации аккаунтов, поможет сервис Deseat.me . Он находит аккаунты в разных сервисах (от Airbnb до Uber), которые вы привязывали к учетной записи, и предоставляет ссылки на страницы для удаления этих аккаунтов.

Работает это так: логинитесь на Deseat.me через Google-аккаунт или учетную запись Microsoft, ждёте несколько секунд и получаете список привязанных к аккаунту учётных записей.

Чтобы добавить аккаунт в список на удаление, нажимаете Add, и он попадает из нижнего списка в верхний. Затем в нижнем списке нажимаете Delete и переходите на страницу удаления аккаунта.

Конечно, порой придётся напрячься и вспомнить пароль или восстановить его через почту. Но всё быстрее, чем искать вручную, где вы регистрировались и что писали. Жаль, что историю сообщений с аккаунтов пока ни один сервис автоматически не стирает.

Некоторые сайты не позволяют удалить аккаунт. Тогда стоит попробовать его деактивировать.

Другой вариант: если на сайте нет деактивации и удаления аккаунта, а также нельзя оставлять пустые поля, сотрите все правдивые данные о себе, заменив их ложными, и привяжите учётную запись к новому адресу электронной почты, не связанному со старым.

Убиваем себя в соцсетях

Для удаления всей информации из аккаунтов в Facebook, MySpace, LinkedIn и Twitter есть забавный сервис Web 2.0 suicide machine . Он призван вырвать пользователя из лап социальных сетей и стереть всю информацию в аккаунте.

Сервис утверждает, что автоматически удалит Facebook-аккаунт с тысячей друзей за 52 минуты. Если делать это вручную, потребовалось бы 9 часов 35 минут.

Настраиваем оповещения

На Google Alerts можно заполнить форму и получать оповещения о новых станицах о вас на e-mail. В качестве критериев поиска удобно указывать имя и фамилию, ник, номер телефона, домашний адрес и e-mail.

Итоги

Хотим вспомнить случай, когда право на забвение оказалось не на стороне поисковой системы.

В 2017 году Яндекс первый раз в своей истории проиграл судебный процесс. Елена Скрынник, федеральная чиновница в прошлом, добилась реализации права на забвение. Дело в том, что тогда все еще шло расследование в отношении нее. Нет, она не натворила дел в 2017. Всё крутилось вокруг ее прошлого – с 2009 по 2012 Елена была министром сельского хозяйства.

А Яндекс просто делал то, для чего и предназначена поисковая система – отображал выдачу по запросу «Елена Скрынник». Это не нравилось Елене, ведь на тот момент она не была министром СХ. Более того, на тот момент она уже не жила в России. И как Яндекс ни старался, компания проиграла суд и была вынуждена убрать некоторые ссылки из выдачи.

Перейдем непосредственно к советам, как удалить информацию о себе из Яндекса.

Как удалить информацию о себе из Яндекса: методы

На данный момент способов 10:

1. Анкета.
2. Служба поддержки.
3. Переговоры.
4. Изменение содержания страницы.
5. Ошибка 404.
6. Robots.txt.
7. HTML-код.
8. HTML-код #2.
9. Шифрование.
10. Вытеснение.

Пройдемся по порядку, начиная с простого.

Анкета. Яндекс не отстает от других поисковых систем, поэтому тоже создал анкету. Правда, долгое время анкета была доступна по другой ссылке, зайдя на которую сейчас, вы увидите ошибку 404.

Кликните сюда , если хотите удалить информацию о себе из Яндекса.

Примечательно, что Яндекс не требует паспортные данные, как это было в анкете Мэйла.

Служба поддержки. По сути, это то же самое, что и вышеуказанный метод. Отличие лишь в наличии общения.

Переговоры. Прежде чем требовать от администрации сайта чего-то, просто поговорите с ними. Объясните, почему информацию нужно удалить. Если просто так не соглашаются, предложите что-то взамен. Это может быть скидка или акция, если вы продаете что-то. Это может быть какое-либо действие с вашей стороны. В конце концов, можете предложить деньги. Но зачастую на переговорах всё и заканчивается, причём в пользу того, кто хочет удалить информацию.

Прежде всего, отметим – мы понимаем, что вы давно бы сделали так, если бы могли. Речь пойдет не о ваших же сайтах. Просто попросите администрацию сделать следующее.

Изменение содержания страницы. Если служба поддержки и анкета не помогли, вы можете изменить информацию, которая отображается в выдаче. Да, будут не те данные. Но ведь и нежелательных данных не будет, а это важнее.

Если это касается персональных данных, поменяйте контакты, адрес, ФИО. Правда, потребуется время, чтобы поисковая система с точностью отображала измененную информацию. Но этот способ уместен, если отображаемая информация взята из социальных сетей наподобие ВКонтакте.

Если данные находятся на стороннем сайте, попросите администрацию поменять содержание. В остальном – то же самое, что и было сказано выше.

Ошибка 404. Метод подойдет тем, кто просто хочет удалить информацию, а не сделать это в кратчайшие сроки.

Суть в чем. Поисковая система не будет показывать в выдаче страницу, данные которой недоступны. Так сделайте ее недоступной, если имеете такую возможность.

Например, если на какой-то странице есть информация о вас, попросите администраторов сайта удалить ее, вызвав тем самым ошибку 404. Да, вы имеете полное право на это.

Или если у вас есть блог, в котором содержатся ваши данные, но при этом вы не хотите, чтобы они отображались в выдаче, сделайте страницу недоступной. Либо, как сказано выше, поменяйте содержание страницы. Уберите то, что вам не нравится.

Robots.txt. Попросите администрацию сайта закрыть индексацию страницы. Если что, команда «Disallow». Через нее можно закрывать страницы.

Это еще один метод, на реализацию которого потребуется время.

Закрытие индексации в HTML-коде через мета-тег robots. Метод идентичен предыдущему. Но в некоторых случаях так проще закрыть индексацию. Попросите администрацию об этом.

Закрытие индексации в HTML-коде через заголовки х-robots-tag. То же самое. Отличие – запись должна находиться в заголовках.

Есть и незаконный метод для РФ. Шифрование. Сейчас движки большинства сайтов позволяют настраивать шифрование страниц. Короче говоря, делать так, чтобы информация на странице была доступна только после ввода кода.

Повторим – это противозаконно. Администрации придется отвечать за использование криптографии и нарушение требований по обработке данных.

Удаление страницы из Яндекса ручным способом. Администрация сайта, на котором хранится информация о вас, может удалить страницу из панели веб-мастера. Могут-могут, что бы вам ни говорили. Выглядит она примерно вот так:

Вытеснение. Если отображается не конфиденциальная информация, а всего лишь нежелательная, вы можете вытеснить ее из поисковой выдачи. Вытеснить можно любым контентом – начиная отзывами, заканчивая статьями.

Можно вытеснить нежелательную информацию контентом с другой площадки. Поисковая выдача-то одна. А можно выпускать контент на том же ресурсе.

В этом методе есть и плюсы, и минусы. Плюс – все будет выглядеть естественно. Раз уж негативная информация о вас останется, не пропадет, значит, и негодования не возникнет.

Минус – время. Точнее, это минус, если вам некому помочь.

Если информация о вас хранится не от злого умысла, то вам пойдут навстречу. Если же нет, обратитесь в Digital Sharks . Мы знаем, как удалить информацию из Яндекса навсегда.

В теории мы даем гарантию, что на удаление потребуется до 45 дней. Но на практике почти всегда требуется значительно меньше времени.

Сервисы от Яндекс очень популярны в русскоязычном сегменте. Каждый более-менее активный пользователь зарегистрирован в этой системе, а значит имеет почтовый ящик и персональный Яндекс.Паспорт, в котором хранятся все предоставленные данные о себе: адрес, номер телефона и др. Рано или поздно у каждого может возникнуть необходимость удалить всю возможную информацию о себе из Яндекса. И для этого недостаточно просто забросить свой аккаунт в надежде, что со временем он деактивируется и перестанет существовать. Нужно совершить целый ряд действий, чтобы раз и навсегда распрощаться с этой компанией.

Удалить некоторые данные из Яндекс, ровно как и из Google, иногда нельзя. Например, далеко не все знают, что почта ведет журнал посещений, где записываются все данные о входах в учетную запись.

Эту информацию уничтожить нельзя, поскольку она сохраняется в целях безопасности владельца почты.

Зато можно избавиться от профилей в том или ином сервисе Яндекса, например, удалить саму Почту, но при этом другие сервисы останутся доступны. Кроме того, можно избавиться от всего аккаунта, вместе с которым автоматически удалятся все остальные данные пользователя с Яндекс-сервисов. Об этом речь пойдет чуть ниже, поскольку многим достаточно стереть почтовый ящик, а не весь профиль.

Как удалить Яндекс.Почту

После нажатия на кнопку «Удалить почтовый ящик » произойдет деактивация почтового адреса. Старые письма удалятся, новые доставляться не будут. Однако всегда можно через Яндекс-аккаунт зайти на Почту и получить тот же логин, правда, без старых писем. Отсюда и возникает вопрос - как удалить сам аккаунт?

Важная информация об удалении Яндекс-аккаунта

У каждого зарегистрированного в Яндексе пользователя есть так называемый Яндекс.Паспорт. Этот сервис служит для удобного использования остальных фирменных сервисов, а также для детальной настройки своих данных (безопасность, восстановление, быстрые покупки и т.д.).

При удалении аккаунта все данные уничтожаются безвозвратно. Подумайте хорошо, готовы ли вы к этому. Восстановить удаленную информацию будет невозможно, даже если вы обратитесь за помощью в службу поддержки.

Что происходит при удалении:

• Стираются персональные данные пользователя;
• Удаляются данные, хранящиеся на фирменных сервисах (письма в Почте, изображения на Фотках и др.);
• Если использовались сервисы Деньги, Директ или Почта (для доменов), то полностью уничтожить профиль нельзя. Персональные данные на остальных сервисах удалятся, логин заблокируется. Аккаунтом при этом будет невозможно воспользоваться.

Как удалить Яндекс.Паспорт

Теперь вся информация о себе была удалена из Яндекса, однако вы всегда можете создать новый Яндекс.Паспорт. Но чтобы использовать тот же логин, нужно будет подождать 6 месяцев - на протяжении полугода после удаления он будет не готов для повторной регистрации.