Партнерка Booking.com представлена на рынке много лет и является одной из самых известных среди партнерских программ по онлайн-бронированию отелей. Вебмастерам доступен стандартный набор инструментов:

  • Конструктор ссылок;
  • Виджеты;
  • Баннеры;
  • Плагины для WP.

При соблюдении количественных и качественных параметров партнеру открывается API доступ.

Букинг.ком постепенно добавляет в свою базу апартаменты, гостевые дома и другие варианты размещения. Парадигма, что сервис позволяет забронировать только отели, постепенно меняется. Меняется и партнерский кабинет, недавно разработчики его обновили. В новой версии улучшилась визуализация и расширилась статистика. Теперь он выглядит так:

При регистрации в партнерке Booking.com с 1 ноября по 30 ноября 2017, вы можете получить повышенную комиссию на все брони, которые будут сделаны до 31 января 2018 года, при этом checkout может быть когда угодно. Для повышенной ставки используйте промо-код: TPSUMMIT17. С его помощью комиссия составит 40% против базовой ставки для новичков - 25%.

Тренды рынка

ТОП-5 направлений внутреннего туризма в России не менялся последние 5 лет, в него по-прежнему входят:

  • Москва;
  • Санкт-Петербург;
  • Адлер;
  • Казань;
  • Сочи.

Остальные позиции меняются, но нерадикально. Так например, по популярности постепенно снижается Нижний Новгород, и наоборот растет Екатеринбург.

Тренды внешнего туризма обладают более выразительной динамикой изменений:

Статистика включает в себя одновременно и бизнес путешественников и туристов, отправляющихся на отдых. Картина по каждой отдельной группе будет отличаться, но на рынке действует принцип Парето. ТОП-20 направлений генерируют 80% бронирований. Booking.com ориентируется на это, когда разделяет приоритеты собственных задач.

Сезонность на рынке не меняется уже 3 год подряд. Июль и август традиционно лучшие месяцы, а март и апрель показывают просадку по бронированиям.

Лучшие практики топовых аффилиатов

Компания проанализировала лучшие практики активных и успешных партнеров, и оказалось, что все лучшие практики отвечают законам здравого смысла. Анализ работы других партнеров показал, что здравый смысл не настолько очевиден для всех, поэтому Екатерина подробнее остановилась на ключевых моментах.

Очевидное №1 - Виджеты

Booking.com известна как компания A/B тестирования, ежедневно проводятся тысячи тестов, включая виджеты, поэтому продукты изначально заточены под оптимизацию. Ключевую роль играет размещение на сайте партнера, а не столько сам виджет. При размещении руководствуйтесь следующими советами:

  • Не прячьте виджет глубоко в меню навигации. Нельзя ожидать высокой конверсии, если до элемента тяжело добраться.
  • Не ставьте виджеты и баннеры в самый низ страницы. Контент на странице безусловно важен, но если вам также важна конверсия, то партнерские инструменты лучше размещать повыше.
  • Не прячьте виджет в личный кабинет. Каждое дополнительное поле, которое клиент должен заполнить перед тем, как получить результаты, раздражает человека и ухудшает результаты.

Не заставляйте клиента думать, он не должен искать, где и как можно забронировать. Клиент должен видеть большую красную кнопку в тот момент, когда он готов совершить бронирование.

Все поля необходимо автозаполнять настолько, насколько это возможно. Если вам известно, куда едет клиент - автозаполняйте. Вам известны даты, хотя бы приблизительно, - автозаполняйте. Делайте так, чтобы клиент совершал как можно меньше действий по пути к брони. Но при этом не ограничивайте выбор пользователя. Важно сделать большую часть работы за клиента, но не надо за него думать.

Очевидное №2 - Аудитория

У всех ТОП аффилиатов есть своя аудитория. И это не случайный трафик, который случайно оказался на их сайте. Это люди, которые точно знают, куда и зачем они идут, что они там ищут, и у них в определенный момент есть желание забронировать отель, тур и другие продукты. В этот момент вебмастер должен предоставить им эту возможность.

Трафик топовых партнеров относится к категории Qualified. Это значит, что процент отмены по их резервациям в целом ниже, чем средний по российскому рынку. А средний достаточно высокий, т.к. россияне часто бронируют номер для получения визы, а затем получив, они его отменяют.

Очевидное №3 - Статистика

ТОПовые партнеры в разы больше смотрят статистику в личном кабинете.

Неважно, генерируете ли вы 100 броней или 1000, нужно очень глубоко понимать, что у вас происходит внутри проекта.

Изучайте среднюю цену брони. Это позволит оптимизировать маркетинговую стратегию на основе того, что дает максимальную отдачу. Например, бизнес поездки или отдых. Также это позволит:

  • Расставить приоритеты по направлениям;
  • Глубоко оценить результаты работы;
  • Понять тренды рынка.

Еще одна полезная метрика - Booking Windows. Она отражает разницу между датой бронирования и датой заселения. В среднем от брони до заселения проходит от 2 до 6 недель. Это отличная основа для контент-плана и для рассылок. Вы поймете с точностью до недели, каким клиентам, какие направления и когда продавать. И вы точно будете знать, какую отдачу от этого ожидать.

Метрика количества гостей в совокупности с количеством комнат позволит вам лучше понять целевую аудиторию. Например, если у вас преобладает в бронированиях 4 человека/1 комната, то скорее всего, у вас семейный трафик.

Почему Booking.com не представлен в результатах WL Hotellook

Booking.com присутствует в результатах поиска низких цен на Hotellook, но не представлен в результатах, если партнер использует White Label Hotellook. Это связано с тем, что Букинг запрещает субаффилиацию через API. Т.к. в обратном случае у компании не будет инструментов для контроля за партнерами, что может сильно повредить отношениям с отелями.

API доступ для партнеров

Он предоставляется в зависимости от двух условий:

  • Количество бронирований: от 500 в месяц;
  • Качество ресурса и трафика.

Партнеры, кто удовлетворяет требованиям по количеству, могут отправить заявку на открытие доступа к API. После этого команда проверит качество трафика, бренд, фрод, оценит риски и после этого принимается решение об открытии доступа. Существует 3 уровня:

  • Доступ к статической информации;
  • Доступ к статической информации + о доступности номеров и ценах;
  • Совершение брони на стороне партнера.

Третий доступ открывается с очень жестким контролем и ограниченному количеству партнеров.

Если партнер не удовлетворяет минимальным требованиям для получения API, но запрашивает индивидуальное исключение, Букинг отказывает по такой заявке. Но вебмастер всегда может начать с базовых и общедоступных инструментов, это позволит Букингу оценить трафик и перспективы партнера.

Полная презентация доступна

Как работает система booking.com? Оператор есть при этой системе брони? Кто встречать будет? и получил лучший ответ

Ответ от Juliya[гуру]
ни кто вас встречать не будет.. если только трансфер закажите в отеле который бронируете. .
Какой оператор? ?
Покупаете билет.. самостоятельно, бронируете отель.. самостоятельно...

Ответ от MARINA*SEAWAVE [гуру]
booking.com - это сайт по БРОНИРОВАНИЮ ОТЕЛЕЙ!! ! Всё остальное - покупаете билеты и добираетесь до отеля вы самостоятельно. Забронировать и купить билеты можно по интернету на сайтах жд и авиакомпаний. Добраться до отеля из аэропорта или вокзала вы можете на такси или иным способом, заранее узнав, как это сделать лучше. Если вам всё это сложно и вы не знаете иностранного языка, то лучше обратиться к турагенту, который позаботится о вашем отдыхе, продав вам готовую турпутевку.


Ответ от Елена Митина [гуру]
Если вы сами бронируете отель, это самостоятельный отдых. Ни к какому оператору вы отношения не имеете. И так же бронируете билеты, такси и медицинскую страховку. И делаете визу, если нужно.


Ответ от A v [гуру]
Оператор - ты сама. На букинге вылет не закажешь, а насчёт встречи надо отдельно писать в отель.


Ответ от Елена Кулагина [гуру]
Все от начала до конца самостоятельно, о каком операторе речь? бронируем, распечатываем подтврждение брони, берем билет на самолет, прилетаем, берем такси, едем в отель, заселяемся....


Ответ от Ёухимилё [гуру]
Если вы под "оператором" имеете в виду дежурного по работе с клиентами, то да - звоните на круглосуточную службу поддержки.
Как работает система?
Находите нужный вам отель, бронируете номер на нужные даты (чаще всего потребуется банковская карточка для подтверждения платёжеспособности, но деньги обычно платятся только в отеле, хотя возможна оплата на сайте) .
Кто встречать будет?
После бронирования в распечатке будет номер отеля, звоните туда и заказывайте трансфер.
Как вылет бронировать?
Как правило, авиабилеты не бронируются. Купить on-line вы можете на сайте авиакомпании (рекомендую) , или у агентов (например nano.aviasales.ru).
Можно купить в авиакассе.

Booking.com - приложение, с помощью которого можно забронировать гостиницу в любой точке мира. Сервис пользуется огромной популярностью среди туристов и простых людей, которые собрались отдохнуть вдалеке от дома. С помощью этого сервиса каждый человек сможет найти место для проживания по душе. Десятки тысяч пользователей оставляют отзывы о различных отелях и гостиницах по всему свету прямо со своего устройства на Андроид. Обильное количество вариантов для выбора показывает, что человек с любым достатком сможет позволить себе путешествовать.

Главные преимущества

  1. Мобильность. Все отели мира прямо в вашем «кармане». Достаньте ваш любимый Андроид смартфон и выберите то, что понравится вам за пару шагов. Никаких сложных действий, а главное - всё невероятно быстро.
  2. Удобство интерфейса. Даже ребёнок справится с этим простым приложением. Каждая необходимая категория расположена очень удобно для пользователя, все нужные компоненты органично скомпонованы. Оформление приложения заслуживает отдельной похвалы.
  3. Большое количество фильтров. Поиск места, где можно остановиться, - основная задача сервиса. Разработчики сделали это максимально удобным, понятным и подробным. Огромное количество фильтров позволит найти идеальный отель или гостиницу для вас.
  4. Рекомендации. В приложении есть возможность зарегистрироваться и советовать какие-либо места вашим друзьям. Кроме этого, можно писать и общедоступные отзывы, в которых нужно описывать плюсы и минусы того или иного места во всех подробностях.
  5. Работа в режиме офлайн. Сервис поддерживает функцию, которая может работать и без сети. Этой функцией является просмотр карт. Можно увидеть местность, где вы собираетесь жить, без лишних заморочек с интернет-подключением.

Если вы используете приложение уже не первый раз, в вашем профиле будет выводиться списком история, где вы сами можете указать место и дату пребывания. Довольно удобная функция для тех, кто много путешествует и забывает, где он был. С помощью поиска можно отталкиваться не только от ценовой категории отеля, но и от его близкого расположения к достопримечательностям или даже непосредственно к вам. Очень удобно, когда появляется необходимость заселиться в определённом месте.

Планировать свои путешествия и исследовать мир с Booking.com очень просто и совершенно бесплатно. Остаётся только собирать чемодан и вылетать туда, где вы забронировали себе место проживания.

Нажимая мышью на любое место на нашем сайте или нажимая «Принять», вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других технологий обработки персональных данных. Вы можете изменить свои настройки приватности. Cookie-файлы используются нами и нашими проверенными партнерами для анализа, улучшения и персонализации вашего пользовательского опыта на сайт. Кроме того, эти cookie-файлы используются для таргетированной рекламы, которую вы видите как на нашем сайте, так и на других платформах.